养老是国事也是家事，关系到人民群众晚年的生活质量。为提高养老金金融供给质效、提升养老产业金融服务能力、满足老年群体金融服务需求，工商银行河北省分行深入推进养老金金融、养老服务金融、养老产业金融服务体系和场景生态建设，构建完善的养老金融生态圈，为老年群体提供更加舒心、贴心、放心的养老金融服务。
服务数字时代的“慢跑者” 工行很“用心”
工行沧州车站支行客户经理指导老年客户使用工行手机银行“幸福生活版”。陈春雷 摄
老年人是数字时代的“慢跑者”。为方便老年人办理业务，工行河北省分行不断推进适老化服务改造：开通临时服务窗口，减少等待时间；推出“零钱包”服务，满足老人使用现金的习惯；推出手机银行幸福生活版（大字版），通过生物识别、语音交互、大数据、智能分析、智能风控等先进金融科技应用，为老年群体打造“一键求助”、语音交互、安全检测等功能于一体的适老化平台；打造“工银爱相伴”服务品牌，建成适老网点690余家，服务55岁以上的客群超过1100万人，金融资产规模超过4400亿元。
夯实养老金三大支柱 工行很“用力”
工行石家庄分行在所有网点开设第三代社保卡申领更换专柜。郭天翼 摄
为推动养老金融体系提质扩面，工行河北省分行全面优化和改进社保卡申领和使用环境，目前累计发行社保卡997万张，服务社保工资发放364亿元。
企业年金是对国家基本养老保险的重要补充。今年以来，工行河北省分行新拓企业年金客户188户，存量企业年金客户数超390户，管理个人账户超26万户，管理的年金规模超过420亿元。在服务个人储蓄性养老保险上，工行河北省分行积极发挥首批个人养老金试点银行优势，加快石家庄、雄安新区个人养老金业务试点推广，开户超18万人。
支持养老产业发展 工行很“用情”
工行河北省分行贷款支持廊坊燕达金色年华健康养护中心。宫轩 摄
在河北廊坊燕郊的燕达金色年华健康养护中心，5000多名老人在此颐养天年。燕达养护中心是具有“医养康相结合”特色的全程化持续照护养老社区。该中心通过搭建信息服务平台、设立养老服务特色网点等措施，持续深化“养老+金融”生态场景建设，开展上门服务、金融知识宣讲、金融安全教育，更好满足老年人金融需求。
近年来，工行河北省分行将养老产业作为信贷布局的重点领域，不断加大融资支持力度，为河北养老产业蓬勃发展提供强有力的资金支持。未来，工行河北省分行将以老龄化社会需求为导向，深化养老金融产品创新，推动金融与养老产业深度融合，为老年群体提供更好的服务。（任乐晴 工商银行河北省分行供稿）
