新华网石家庄7月29日电(记者杜一方)7月29日,在河北省保定市阜平县经济开发区一处专门临时开辟的停车场里,停放着约400辆在暴雨中受损的车辆。中国人民财产保险股份有限公司阜平支公司员工张飞身穿红马甲,正为车主登记,拖车陆续将受损车辆拖走修理。
日前,保定阜平县和易县遭遇2025年入汛以来最强降雨过程,其中阜平6个乡镇46235人受灾。根据国家站、区域站及水文站监测数据统计,7月25日17时至26日1时,阜平平均雨量140.5毫米,单站最大雨量为532毫米。
7月27日,中国人民财产保险股份有限公司阜平支公司员工正在为车主登记。杨虎 摄
汛期强降雨后,河北多家保险公司迅速启动应急预案,调配人力物力,开展灾后应急理赔服务,尽力减少群众损失。
“25日晚降雨时间不长,但雨量极大。”阳光财产保险股份有限公司阜平支公司理赔专员李宗昱印象深刻。他说,当晚就有群众报案,但洪水太大难以拖车,他们迅速请求市公司支援。
26日,李宗昱和同事从早上6点一直干到深夜,“水深泥也深,一些地方受损车辆多,难以腾挪,所幸支援力量迅速赶到,市公司陆续组织了27辆拖车。”
人保财险、平安财险、太平洋财险、中华联合财险等保险公司也第一时间组织人员、车辆支援阜平。26日一早赶到阜平的段正宁,正是人保财险徐水理赔分部“援军”中的一员,当天他和同事用拖车救援了120余辆被困车辆。
“我们实行无差别救援,不管是不是公司承保车辆,只要被困在路上,我们都管。”段正宁说。
“27日21点50分,第一笔理赔已结案。”中国平安财产保险股份有限公司阜平支公司总经理李双千介绍,该公司在27日基本完成阜平县内的车辆救援工作,并开始定损。
汛情发生后,人保财险阜平县支公司按照“特事特办、急事急办”原则开展保险理赔服务,加大人力投入,协调保全场地,存放事故车辆600余台,调集拖车60台、叉车6台等快速施救。
“我们后续将按照‘三免四快’服务标准推进各项理赔工作,简化流程、提升效率,助力群众尽快恢复生产生活。”人保财险阜平县支公司副经理张春利介绍,除车险理赔外,农房赔付工作也于29日启动,经统计预计涉及700余户。
洪水虽已退去,易县高陌镇东扬威城村的玉米地依旧泥泞。7月28日9时,人保财险易县支公司农险部经理吴曦和查勘工作人员现场评定玉米受灾情况,以便及时赔偿农户。
7月28日,查勘人员通过无人机测量东扬威城村玉米受灾面积。郭恩桥 摄
7月24日至25日的持续强降雨造成易县182个村受灾,近2.5万亩农作物和563间房屋受损。灾情发生后,人保财险河北省、市分公司迅速抽调人员驰援易县,组建了16个查勘小组实地定损,应赔尽赔、快赔早赔。
“截至29日10时,公司已完成310户现场查勘。”人保财险易县支公司农户查勘负责人周韶华说,受损房屋登记工作同步进行,第一时间处理案情,争取以最快速度将理赔金交到受灾群众手中。