为保障辖区群众温暖过冬，国网望都县供电公司近期组织工作人员主动上门，对电采暖用户开展专项用电安全检查与宣传服务。
走访期间，工作人员细致排查用户室内用电线路、漏电保护器及电采暖设备的工作状态，现场协助用户整改安全隐患，从源头上防范电气火灾与用电故障风险。截至11月13日，已排查目标用户130余户，排查安全隐患17处，协助用户更换短路保护器开关39个。
公司运用无人机巡检、红外测温、局放检测等技术手段，对涉及居民供暖的重要线路和配电台区开展特巡特维，精准发现并快速消除设备潜在缺陷，保障供电主干网架健康运行。同时加强电网调度，进一步合理安排电网运行方式，密切监控运行负荷，全力保障安全可靠供电。公司纪委履行监督职责，对该项工作全程跟进，确保各项任务无差错、无遗漏。
公司还积极构建联动服务网络，与社区、村委会建立信息共享机制，动态更新留守老人、特殊困难群体台账，进行定期专项走访并提供常态化贴心服务。同时，不断优化营商环境，通过“网上国网”App等线上渠道，大力推广用电报装全流程线上办理。
下一步，国网望都县供电公司将持续加强电网监测与巡视力度，动态优化保供方案，全力保障冬季用电高峰期间线路不超载、设备无故障。（张戊灼 国网望都县供电公司供稿）
[作者: 张戊灼 责任编辑:
杨丹宇 ]
