主持人：您能不能先向广大网友介绍一下中信银行石家庄分行的业务特色是什么，如何将特色变成优势？

    韩光聚：好的。中信银行是在我国改革开放不断深入的基础上诞生的一家新兴商业银行。作为中信集团的旗舰企业，中信银行秉承了中信务实、创新的企业精神，具有鲜明的时代特征。

    一家银行要生存发展，必须具有鲜明的业务特色。而只有具备超前的眼光、敏锐的洞察力和高效的执行力，才能保持有生命力的业务特色，最终形成市场竞争优势。中信务实、创新的企业文化正是我行业务特色保持长久生命力的根本保证。中信银行借助中信控股集团的平台，形成了产品研发系统化、产品设计规范化、产品销售品牌化的产品体系，形成了"中信财富阶梯""中信理财"两个响亮的公司和零售业务品牌，特别是个人理财产品已形成系列化，收益高、风险低，出国留学代办业务更是独树一帜，在市场上产生了强烈的影响。我们依靠产品的独特优势，逐渐取得在市场竞争中的优势地位。

    中信银行成立之初是一家非常小的银行，走过了20年，规模不断地发展壮大。现在，中信银行的资产突破1万亿元，对公业务占90%，对公业务已经成为我们的主要盈利方面。在强化优势的同时，我们用三年的时间完成了零售业务的快速发展。在客户积累上，在渠道建设上，在产品创新上都形成了自身的特色。零售业务的传统做法是增网设点，而我们在减少成本支出的同时依靠理财的品牌优势，建立自身中高端客户群体，实现了客户的快速聚集，完成了零售业务发展的基础，走出了一条零售业务发展的独特道路。