昨日（20日）下午，陕西省公安厅厅长王锐、西安市公安局副局长吴金彪一行走进碑林区两户普通居民的家里，变上访为下访，为这两户曾多次因难事到公安机关上访的群众现场办公。

    “和谐社会要化干戈为玉帛”

    下午3点15分，省公安厅厅长王锐一行首先来到了租住在下马陵的王某家中，亲切地握住王某丈夫的手说：“让你们跑腿受累了，今天我们变个方式，变上访为下访，给你们现场解决问题。”

    原来，2006年7月31日晚，王某在东关南街一菜市场门前，因购买西瓜与瓜主刘某发生争执，后双方都纠集多人发生打斗，使王某的两名亲属分别受到轻伤和轻微伤（已鉴定）。碑林分局东关南街派出所调查后，因证据不足将相关嫌疑人取保候审。对此，王某曾多次上访要求查处案件。王厅长了解情况后，向王某建议，如果对方确实愿意认错、赔情道歉，他说：“和谐社会要化干戈为玉帛。”他建议王某最好民事调解。一番推心置腹的话说得王某夫妇不住地点头。

　　9年户口难题3日内可解决

    随后，王厅长一行人来到了长安路永宁楼，探望了68岁的赵大妈，为大妈解决她儿子拖延了快10年的落户难题。1987年，赵大妈的儿子在被湖北某单位除名后，其户口需由湖北迁移到西安市，但期间因管片民警调动及赵大妈的儿子未及时催办等原因，造成迁移证超期，至今未能办理好落户手续。

    王厅长拉着赵大妈的手说：“大娘，我们三天内就给你解决。”得知由于赵大妈的儿子没有户口，无法找到工作，他们一家的生活非常困难，王锐厅长代表省公安厅为她送上了500元的生活费，赵大妈感激地连声致谢。王厅长笑着道：“大娘，您放心，我们这是现场办公！您不用再跑了，办好了户口我们给您送上门来！”

　　公安厅厅长：干警要到田间地头听冤屈

    王锐表示，仅仅通过我们省市公安机关几个领导下访，能起多大作用？我们就是要通过身体力行、给全区、全市甚至全省公安干警做出要求：对上访群众，要下访到家里、到田间、到地头，问他们有什么冤、有什么屈，都说出来，这样社会矛盾就能得到及时化解，和谐社会就构成了。这也避免了让人民群众不满意，避免把社会矛盾积聚在基层。（记者陈静实习生刘妮娜）