雄安站为普通旅客准备了约2300个座椅,座椅采用皮质材料,坐起来比较舒适;重点旅客候车区设置有轮椅候车席位;儿童候车娱乐区采用温馨的配色系统,保护儿童安全;站内还设置了18处第三卫生间,满足特殊乘客需求。
在雄安站站台层,立面墙上安装有很多带孔的墙板。这是国内首创的预制站台吸音墙板,能很好地起到降噪作用,提高旅客的出行体验。
“站城一体化”的设计理念是雄安站一大特点,它将车站与城市空间紧密融合,高铁站的交通功能与城市公共服务功能有机衔接、互联互通,方便了旅客。另外,雄安站设计中融入很多文化元素,比如二十四个进站单元对应着二十四节气,每个节气后还附有一首小诗。