永远高扬“做好药,为中国”的大旗
——石药集团企业文化建设纪实
新华社记者 江山

  石药集团成立4年多来,集团已实现不变价产值52亿元,与成立之初相比,增长了147.6%;2001年,石药集团实现销售收入36亿元,上交利税4.6亿元,利润2.6亿元。于是,众多同行煞费苦心地分析这个在中国数以千计的药企中脱颖而出,飞速发展的神奇之师。
    石药是怎样蓬勃发展起来的呢?记者足迹所至,到处洋溢着浓浓的石药文化氛围,让人感受到一种巨大的张力。

    企业理念——企业文化建设的灵魂

    企业文化对企业员工的价值取向、行为支持有着很强的导向作用,而企业理念是企业文化的重要组成部分,是企业在管理范畴内的一种行为理念,是处理企业内部各种利益关系的标准。在石药,到处可见的一条标语给人印象深刻:“做好药,为中国”。这是石药集团要求每一位职工必须牢记的企业理念。石药的职工说,这六个字阐明了石药集团为中华民族赢得荣誉,为人类健康事业做出贡献的庄严承诺。
    石药很看重的一件事,就是企业内部的文化建设。石药集团董事长蔡东晨在《建设企业文化》文中讲到:“一个民族要强盛,需要建设优秀文化,没有独特文化的民族,是一个没有希望的民族;没有独具特色企业文化的企业,根本不会有前途”。因此,石药的企业文化建设,渗透石药的方方面面,并被石药人凝炼为一个个富有哲理的理念:“卓越品质、超值服务、用户至上、义利共生”、“忠正智信、追求卓越、决胜未来”、“严细实快、志在必得”、“众志成城、团队制胜”、“公正、仁德、勤勉、利他”等等。虽然这些话没有多么奥妙,但他们无疑都在石药职工的精神世界中产生了强烈的共鸣。
    石药集团成立之前,四家企业是独立运作的,由于各企业发展历史、管理体制、资产质量和效益水平各不相同,形成了各自的企业文化和工作作风。石药集团成立后,他们把企业文化这面大旗高高扬起,在着力抓好生产经营、科研开发等经济工作的同时,大力培育石药文化。每年年初,石药都要制定本年度的方针目标,并细化分解到每一位职工,通过开展“我与企业共命运”、“我们该为企业做点什么”等为主体的大讨论活动,以帮助职工提高对实现方针目标的信心和决心。
    石药的文化和理念,是用各种生动活泼的方式,进入每个石药职工心中的。石药集团教育职工“我们生产的是爱心,销售的是健康”,他们要求职工要靠优质的、人格化的产品占领市场,靠至精至诚的超值服务感化用户,使消费者最终通过产品这一载体来感受石药企业的文化内涵。同时,他们引导职工从如何做人出发,把“做好药,为中国”这一企业理念具体分解到各个岗位,让职工时刻牢记自己的责任和义务,树立正确的工作态度,全心全意做好本职工作,以石药为事业,以石药为人生,以优良的工作质量确保优质的产品质量,从而将企业整体形象的塑造落实到每一个岗位、每一位员工肩上,使企业理念由个体的转变促进整体的升华。
    2001年7月13日,北京申办奥运成功,就在举国上下沉浸在一片喜庆中的时候,第二天,蔡东晨把来自全国各地的471家大小医院代表聚集在北京,搞了一次答谢会,祝贺这些医院招标采购中标成功。471家,这个数字在四年前是想都不敢想的,然而,到今天又是不可否认的事实。对此,石药集团董事长蔡东晨说:“‘做好药,为中国’,是我们的口号,也是对社会的承诺,更是一个企业最根本的灵魂。如今,高档次的医院用石药的产品,这本身就是企业文化对企业带来的直接效果。”

    企业精神——企业文化建设的阶梯

    2000年,石药集团由董事长蔡东晨亲自带队开展“固邦”产品万里行活动,当他们风尘仆仆的来到上海,一位患有骨质疏松70多岁的老太太拉着蔡东晨的手感激地说:“我连服了半年的固邦,病全好了,谢谢你们救了我的命呀!”蔡东晨把这位老太太亲自请到台上宣讲。这则消息一时轰动上海,不仅该产品被列入上海公费医疗目录,“石药”的牌子也渐渐被这个发达城市的人们所熟知。石药正是靠的这种诚实的信念和对患者高度负责的石药精神,一步步实现着集团的辉煌。蔡东晨向人们道出了最后的结论:“我们没有什么捷径,一个企业要想长远,做大、作强,只要坚持四个字‘忠正智信’,这就是我们石药发展的‘锦囊妙计’。”
    出现上述的事情决非偶然,关键是石药职工在工作中怀有的对企业的责任感,把客户的满意、患者的健康、企业的发展作为永恒的追求。当初,石药集团挂牌时有三个企业亏损累计1250万元,有个企业资不抵债,几千职工等待着下岗。以姚世安为总经理的新班子走马上任,来到二药以后,首先抓干部作风,中层干部实行竞争上岗,重新建立健全了各企业的各项规章制度,任务落实到组,人人身上有指标,分配拉开了挡次,企业重新焕发出生机。虽然企业还是这些人,还是这些设备,由于有了好的邻导班子,有了好的机制,有了严格的管理,企业上下就能齐心合力。第二年一举扭亏,年底创下了盈利400多万元的业绩。
    蔡东晨在谈到建设企业文化时说,企业理念的约束有局限性,光靠理念不能完全起到作用,必须营造一种文化,在员工的思想中起作用,变成一种习惯,形成一种氛围,这才能够真正地解决问题,而现在的企业文化中缺少一种自觉约束、质量是第一生命、规范运作等企业精神,所以现在必须对企业文化加以补充和发展。他还说,石药的企业文化能建设好,不在于石药集团的企业理念喊得有多精彩,而在于职工是否在工作中努力去实现它,即这个过程中职工所表现出的敬业精神。
    谈起石药集团这群爱“拼”的人,石药人如数家珍。石药人最佩服的是集团公司的老总蔡东晨,“视事业如生命”,这是石药人对蔡东晨的一致评价。谈到他的家庭,没有什么像样的家具,俭朴的还不如企业的一般工人家庭,不是无钱,而是没有时间,一年365天他在家呆不上几天。工人们称他为“点石成金的人”,说他走到哪儿,哪儿就能活起来,每年初一,蔡东晨都要到各地企业慰问,和工人们一起谈心、吃饺子。两年前,他还骑着自行车灌煤气罐,从来没有因私事用过公车。
    石药集团分公司河药,一位52岁的老工人对记者这样说:“我参加工作已经30多年了也在好多单位工作过,但从末见过像这家企业有这样的拼劲。”与许多企业相比较,在河药,从领导到工人,上班有点,下班从没有点,特别是筹建104新车间时,从厂领导,车间主任到一线工人全都以厂为家,每天忙到晚上十一、二点,没有任何人讲过价钱。靠着这种拼劲,1997年3月份104车间奠基,1998年3月份试车5月份出了产品;靠这种拼劲,集团子公司河北制药走上了快速发展之路。分别于1990年和1995年进厂的河北机电学院、河北化工院毕业的大学生李国素、王琚对企业这几年的快速发展深有同感,她们经历了企业的两次大的技改工程、两次扩产,目睹了以蔡东晨为首的企业领导如何和工人一起大干,如何争分夺秒抢市场。石药正是靠的这种敬业精神,创造出了集团的辉煌。 
    石药集团文化步步攀高,已被广大职工接受,焕发出了极大的创造热情,成为推动改革与发展的强大精神动力。

    思想工作——企业文化建设的重头戏

    营造企业文化是加入WTO后,迎接更为激烈竞争的需要。我国加入WTO后,企业的竞争在很大程度上是靠管理的竞争,而管理的竞争从某种意义上说是企业文化的竞争。对于广大企业职工,只有在他们中形成强大的凝聚力,企业才能够在将来的竞争中立于不败之地。
    蔡东晨认为,要把石药文化发扬光大,就是要最大限度地给每一位职工做好思想政治工作。长期以来,企业思想政治工作与生产经营“两张皮”。为此,石药集团近年来实践着“思想政治工作与企业文化建设并举”的思想政治工作运行机制。石药集团在企业内部,实现企业思想政治工作在企业生产管理中全员、全过程、全方位的融入,建立完善的企业文化体系。
    蔡东晨说,石药职工需要企业文化,在企业联合之初,他就赋予职工新的观念,更激发他们的工作热情。一开始,集团就进行大刀阔斧的体制改革,构建法人治理结构,建立现代企业制度,进行生产等要素的重组配置。但“资产好合人心不好合”,在当时的情况下不仅职工的心是散的,一些领导干部也没有统一思想。针对现状,集团公司党委经过认真分析认为:当前集团党委最重要的工作就是把万名职工的思想统一到石药集团发展的大思路上来。
    1997年的一天,一场革命在石药集团董事长蔡东晨的带动下轰轰烈烈展开了。石药集团召开科级以上干部大会,面对400多名干部,蔡东晨心交心地与大家一起分析了企业现状、联合优势、发展前景以及集团的运作思路。他开诚布公的讲话振奋人心,在领导干部中引起了强烈的反响。借此良机,集团党委因势利导,利用三个月时间,在全集团大规模开展了“更新观念、统一认识、凝聚力量、树立形象”的宣传教育活动,政工干部深入车间与职工同班劳动。《石药集团》报开辟了“企业改革大家谈”栏目,强化了职工对企业改革、创新、发展的正确认识,万名员工的思想逐步统一到石药这个大家庭上来。
    石药人没有满足于已形成的石药文化体系,为了进一步加强思想政治工作,创造更加活跃的文化氛围,集团公司成立了职工思想政治工作研究会,针对企业重点工作和职工关心的热点、难点问题,定期开展各种研讨活动。为把思想政治工作渗透到企业管理之中,集团公司成立了企业文化建设小组,党委书记直接挂帅,继承原四家企业文化之精华,以江泽民“三个代表”重要思想为指针,对石药文化进行整合、提炼与升华,形成了石药文化建设方案。
    为了让社会感受到浓郁的石药文化气息,石药集团举办各种活动奉献社会。在1998年抗洪救灾中,石药人捐出了价值110万元的药品。1999年扶贫助教,石药人赞助几十万元献爱心。石药对各类社会公益事业的捐助,赢得了社会的广泛赞誉。今年七月份,在北京举行的“纪念中国共产党成立80周年中国企业职工合唱大赛”中,石药集团合唱团荣获金奖,《石药之歌》被评为“企业歌曲十大金曲”,合唱团指挥获优秀指挥奖,石药集团被授予“中国企业文化建设特殊贡献奖”。石药合唱团优秀的团队精神、向上的精神风貌,受到了社会各界的高度评价。
    石药人的思想道德和品格塑造了企业的品格,成为石药思想、文化的特色。同一的石药理念、石药精神和价值观念使石药成为一个强大的团队,是石药集团取得快速发展的重要基础,成为石药发展巨大的无形资产。如今,“做好药,为中国”的字样在石药集团随处可见。石药人也正同心协力,鼓足一股劲儿,将石药这艘“龙舟”驾得形如离弦之箭,在众多的药业赛友中遥遥领先!(完)


关闭窗口